De uitdaging 
Een klant kreeg te maken met een tijdelijke capaciteitspiek binnen een lopend traject.

De workload steeg, maar: 

• Deadlines bleven staan 

• Interne key people zaten al vol 

• Extra rekruteren zou te traag gaan 
• Kwaliteit mocht niet dalen

Onze aanpak 
We brachten snel helderheid in wat echt nodig was: 

• Afbakening van scope en prioriteiten 

• Scherp profiel van de ontbrekende capaciteit (skills + context) 
• Snelle matching op beschikbaarheid én fit met team/omgeving
• Duidelijke afspraken rond ownership, communicatie en rapportering 

Het resultaat 
De klant kon de piek opvangen zonder extra interne druk: 

• Planning bleef haalbaar 

• Projecten bleven vooruitgaan zonder kwaliteitsverlies 

• Interne medewerkers konden focussen op hun kernwerk 

• Er was rust en structuur, ook tijdens de drukste weken 

Wanneer dit herkenbaar is 

Je voelt dat je team “het wel redt”, maar alleen omdat mensen structureel bijspringen.

Overuren worden normaal, prioriteiten schuiven dagelijks en er gaat meer energie naar afstemmen dan naar uitvoeren. Taken blijven liggen tot iemand ze “even” oppakt, en de planning klopt vooral op papier. 

Typische signalen: 

• Deadlines worden gehaald, maar met een hoge interne kost 

• Key people zitten vast in coördinatie en escalaties 

• Quality checks gebeuren last-minute, met meer rework als gevolg 

• Meetings nemen toe, terwijl de echte output onder druk staat 

• De druk wordt tijdelijk opgelost, maar komt elke paar weken terug 

Op dat punt is het geen kwestie meer van harder werken, maar van slimmer capaciteit organiseren:

gericht bijschakelen zodat je projectflow stabiel blijft en je kernteam terug ruimte krijgt. 

Wil je weten of dit bij jullie een tijdelijke piek is, of een structureel capaciteitsprobleem dat zich blijft herhalen?

Laat ons kort jouw context checken via onze contactpagina. We brengen snel scherp waar de druk echt zit (deadline, scope, ownership en onboarding) en geven je een concreet advies: hoe je capaciteit bijzet zonder je team extra te belasten.